ニートを卒業した「非」童貞の日記

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

クレ

なんか・・・。クレーム貰った・・・。

電話がきて突然

アルバイトの態度が気に食わない。
礼儀がなっていない。
もう二度と行かない。

だとさ。


接客業である以上はクレームはつきものだけど・・・。
どう対処すればいいんだろう。。。

とりあえず客には
『すいません。こちらからよく言い聞かせておきますので』
『まだ入ったばかりのものでして・・すいませんでした。。』

てな感じでヒートアップする前に早めに会話を切って終わらせた。


今回言われたバイトは最近入った一番新人。
まだ入って1週間ぐらい。

正直っ言って仕事ができる方じゃない。
むしろできない方。失敗ばかりしてる。

恐らく自分でも気にしているだろうと思う。

だからクレームが来たなんて追い打ちをかけるようなことは言いたくない・・・。
俺は出来ない奴の気持ちはものすごくわかるつもり。
言いにくい。

でも言わないといけない。
言って本人に意識させなければ絶対に治らないから。


・・・・。
言いましたよ・・・。

とりあえず心当たりがあるかどうか聞いてから

『接客業である以上はクレームは付き物だから気にしないでいい』

『でも気にしなくていいけど気に障った人がいたのは事実だから気に留めておいて』

こんな感じで優しく言っておいた。


難しい・・・。
人を使うのってこんなに大変なのか・・・!?

さらにたまたま今日、別の常連さんからも
そのバイトの子が仕事ができてないって俺に言ってきた。

「見てて思ったがあいつはダメだな」
「しっかり教えないとだめだぞ」
「お前の管理責任でもあるんだぞ」

なんてさ。俺が説教食らった。

確かにその通り。

どんなふうに扱って教えていけばいいか全然分かんねえし。
それに俺は周りを把握しきれてない。だから注意もあまり出来ない。
なぜなら気がつかないから。

だからクレームが来る。


難しいよ・・・。
なにもかもが分かんない・・・。なにが分かんないのかもわかんない・・・。




誰か・・・人生の・・・攻略本をください・・・。

この記事に対するコメント


んなもん、ない!
その一言w
【2009/03/21 13:59】 URL | 豆お #- [ 編集]


>豆おさん
わかってらいw
でもなにかすがれるものが欲しいんですよぅww
【2009/03/22 00:53】 URL | 元NEET #- [ 編集]


この記事に対するコメントの投稿
















この記事に対するトラックバック

トラックバックURL
→http://ikemenneet.blog122.fc2.com/tb.php/659-e1b57449
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
プロフィール

元NEET

Author:元NEET
年齢:28
出身地:福岡県
職業:介護職
友達:0
性格:根暗

2011年6月18日
初彼女ができる
2011年11月30日
破局
2012年5月
新しい彼女が出来る
2013年2月14日
出来ちゃった婚
2013年7月9日
長女誕生
_____________________________
状況
ニート

就職

親父脳出血で半身不随

生活のため仕事を辞める

家族の生活維持のために居酒屋をやってた親父の仕事継ぐ?

悪戦苦闘で借金まみれ

居酒屋を閉める

居酒屋の時のアルバイトの紹介で介護の世界へ

職場の行事で出会った人と結婚

長女誕生

仕事で昇進してリーダーになる ←今
_____________________________

FC2カウンター

ブログランキング
カレンダー

07 | 2017/08 | 09
- - 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 - -

月別アーカイブ

最近の記事
最近のコメント
最近のトラックバック

カテゴリー
リンク
ブログ内検索

ブロとも申請フォーム
メールフォーム

名前:
メール:
件名:
本文:

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。